新春佳节，万家团圆。在这充满温情的节日里，一分公司接连涌现出多起暖心事件，从帮助外地游客找回遗失物品到主动搀扶老人乘车，公交人以实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，展现了盐城这座城市的温度与文明。

郑州大学生书包遗失，公交人暖心寄回

2025年2月9日，一位来自河南郑州的大学生来盐城旅游时，乘坐B3路公交车不慎将书包遗落在车上。失主十分焦急，书包内装有手机、书籍及其他个人物品，对失主来说十分重要。

幸运的是，书包被当班驾驶员胡金民师傅及时发现，并交给B支4线回场车辆及时带回公司。后台工作人员朱响林师傅得知情况后，主动与失主取得联系。考虑到失主已返回郑州，朱师傅贴心地添加了失主的微信，详细沟通后，将书包通过快递寄回郑州。失主收到书包后，对公司的高效服务和暖心举动表示由衷感谢。

站务员拾金不昧，乘客财物完璧归赵

2025年1月25日下午17:30，开放大道黄海路站务员鲁艺在招商场站台巡查时，发现一个遗落的挎包。经检查，包内有现金近2500元，还有银行卡及身份证等重要物品。鲁艺立即与后台工作人员朱响林师傅联系，通过调取监控录像，迅速锁定了失主。朱师傅主动与失主取得联系，失主随后赶到公司认领了挎包，对公司的高效服务和工作人员的认真负责表示高度赞扬。

驾驶员热心助老，家属致电表扬

2025年2月4日18点左右，B5线驾驶员童正权在盐城第一人民医院北附医门口，看到一位80多岁的老人准备乘车。童师傅立即下车，主动搀扶老人上车，并为其安排座位。老人的家属事后特意致电12345热线，对童师傅的热心服务表示衷心感谢，称赞他“不仅是一名优秀的驾驶员，更是一位有爱心的盐城人”。

服务为民，温暖人心

这些暖心事件并非偶然，而是盐城公交公司长期以来坚持“乘客至上”服务理念的生动体现。无论是后台工作人员朱响林师傅的主动联系，还是驾驶员胡金民、童正权的细心服务，亦或是站务员鲁艺的拾金不昧，都展现了盐城公交人的职业素养和高尚品德。

公交的暖心举动不仅为乘客解决了燃眉之急，也让更多人感受到了盐城这座城市的温暖。未来，盐城公交公司将继续以优质服务为宗旨，用实际行动践行社会责任，为市民和游客提供更加安全、便捷、温暖的出行体验。