善举见文明，好事暖人心。近日，二分公司好人好事不断，展现了公交驾驶员们乐于助人，优质服务的良好风貌。

垫付车费，温暖乘客出行路

2月21日，二分公司收到12345政务服务便民热线发来的表扬工单，称赞82路驾驶员刘建根服务好，暖人心。

据了解，2月19日下午5点25分左右，刘师傅向往常一样驾驶公交车至新都路站时，上来一位老年乘客带着些许尴尬向刘师傅救助到：“师傅，真不好意思，今天出门匆忙，忘记带公交卡了。”面对老人的困窘，刘师傅立即用自己的手机支付了车费，并安慰老人说：“没关系，我帮你付了，你找座位坐下吧。”

这一暖心举动不仅解了老人的燃眉之急，也温暖了整个车厢，车上其他乘客纷纷向驾驶员投来赞许的目光。

耐心等待，举手之劳添暖意

“太谢谢30路的这位师傅了，若错过这班我还得再等十几分钟。”2月23日，二分公司接到一通乘客打来的表扬电话，称赞30路公交车驾驶员王爱强师傅服务态度好。

时间回到当天下午3时20分左右，监控视频显示，当时王师傅驾驶30路公交车抵达神州路海洋路站，等待所有乘客上下车完毕后，启动车辆准备离开。然而，在车辆还未驶离站台时，他通过后视镜注意到一名乘客正向公交车跑来。尽管该乘客距离站台还有一段距离，王师傅依然果断地拉起手刹，重新将车停稳，耐心等待乘客上车后才驶离站台，继续执行营运任务。

“这是我的本职工作，也是我应该做的。等一等能够避免乘客在寒风中等待，何乐而不为呐。”面对感谢，王师傅谦虚地表示，他只是做了自己分内的事情。

这些点滴善举不仅体现了公交驾驶员们对乘客的关爱和责任感，也传递出满满的正能量。他们用自己的实际行动诠释了“服务至上、乘客为本”的公交服务理念，为创建国家都市公交贡献力量。