近日，二分公司收到了一件来自12345市民服务热线的表扬工单，对12路驾驶员朱圣勇在遇到电瓶车着火时的英勇救火行为表示高度赞扬。

2月26日下午4点32左右，朱师傅驾驶12路公交车由北向南行驶至水街附近时，远远看到前方有浓烟升起，驶近后发现非机动车道上有一辆电瓶车正在自燃，火势凶猛，情况危急朱师傅没有丝毫犹豫，他立即拉好手刹，将公交车稳稳停好，随后拿起车载灭火器冲向自燃的电瓶车。

由于火势较大，朱师傅先后用完两罐灭火器，才成功将火势控制，待确定无复燃可能后才返回车上继续执行营运任务。车上的一位乘客目睹了这一切，便拨打12345进行表扬。面对表扬，朱师傅谦虚地回应道：“这是我分内之事，身为一名公交驾驶员，有责任和义务保护乘客和市民的安全。公司定期组织消防演练，就是为了让我们能够妥善应对此类紧急情况。”

朱圣勇奋勇救火的行为，彰显了良好的社会形象，展现了公司在职工应急培训和安全管理方面的成效。类似朱圣勇这样的公交驾驶员有很多，他们在平凡的岗位上恪尽职守，在社会需要的时候挺身而出，以高度的责任感为民众出行竭诚服务，致力于为广大市民打造温馨、便捷、安全的公交出行体验。