十月的城市，秋意渐浓，而公交线路上，却涌动着一股别样的温暖。10月20日，市民潘先生在乘坐由周洪森师傅驾驶的公交车时，被其一系列不经意的暖心之举深深感动。

在行程中他注意到，每当有老年乘客上车，周洪森师傅总会格外耐心。他不仅会通过后视镜密切留意，更会稳稳停住车辆，待确认老人坐稳扶好后，才缓缓起步，继续平稳前行。这一“等一等”“看一看”的细微举动，在周师傅看来或许只是寻常的职业习惯，却如同一股暖流，淌进了旁观者潘先生的心田。

“周师傅的服务真是周到又贴心。”潘先生感慨道，“我们每个人都会老去，到那时腿脚不便，行动迟缓，最需要的便是这样一份耐心地等待与关怀。”这份由己及人的共鸣，让潘先生深受触动。行程结束后，他特意拨通了12345政务服务便民热线，郑重地表扬周洪森师傅优质、暖心的服务。

像周师傅这样细致服务暖人心的驾驶员并不是个例，还有很多驾驶员在默默践行暖心服务的理念。仅十月份就有驾驶员徐敏、孙磊因主动帮助残障人士上下车获市民称赞，驾驶员胥萍因拾金不昧得到失主送锦旗表扬，驾驶员马军、王斯国、王远洋等因优质服务受到市民夸赞。这些看似微小的举动，串联起了公交服务的温情链条；正是这点滴善意的汇聚，筑牢了城市文明的厚重基石，让公共出行工具化作传递社会温情的流动窗口。周洪森师傅他们用朴素的行动诠释了“服务”二字的真谛，也收获了来自乘客最真诚的肯定。