“真心的感谢司机颜师傅的细心和拾金不昧精神，感谢公交公司所有热心帮助的同志……”5月19日上午，市民谷女士将一面“拾金不昧、风格高尚”的锦旗送到公交四分公司，表达对3路公交司机颜刚师傅和公交公司工作人员的感激和赞美之情。

3月20日下午五点左右，谷艳春乘坐3路公交车时一时大意将手提包遗落在车厢内。想到手提包内有3000元现金和医疗卡、银行卡等贵重物品，谷艳春顿时心急如焚，“万一被人捡走可怎么找啊！”

此时公交车早已驶离站台，谷艳春记不得车牌号。于是她抱着试试的态度拨打了公交服务热线寻求帮助。

公交公司的工作人员耐心安抚谷女士的情绪，请她不要担心。工作人员根据谷女士提供的线索很快锁定车辆，经与当班驾驶员联系，很快便得知手提包已被驾驶员捡到并保管起来，谷女士一颗悬着的心这才放下来。

同时，公交公司工作人员告诉谷女士，该辆公交车当天下午6点13分从高铁站返程，请她在新四军纪念馆站台等候。当谷女士从驾驶员手中接回手提包时内心感激不已，问起驾驶员叫什么名字时，驾驶员坚决不肯告知，只说了句这是应该的便继续投入到营运任务中去。

虽然驾驶员不“领情”，但这件事情谷艳春却一直放在心里。后来她多方打听，终于得知驾驶员叫颜刚。

由于工作忙等原因，谷艳春一直没机会当面感谢颜师傅，便在3月26日写了一封感谢信给公交公司，表达了对颜师傅拾金不昧、热心助人的赞美之情。5月19日，谷艳春又专程制作一面锦旗送到公交四分公司，这才有了开头的一幕。