为持续提升公交服务水平，精准对接市民出行需求，12月2日，三分公司组织志愿者深入15路车厢，开展“两问一宣”志愿服务活动。

活动期间，志愿者们通过面对面交流，认真倾听乘客对调整后线路走向、运力配置等方面的宝贵意见，重点聚焦适老化服务提升，主动征集老年群体在乘车便利性与安全性等方面的实际需求，为进一步提升线路运营效率、优化服务细节奠定了坚实基础。

下一步，三分公司将持续践行“以乘客为中心”的服务理念，常态化开展“两问一宣”系列活动，不断提升公交服务的精准性和温度感，努力为广大市民提供更加安全、便捷、优质、温馨的出行服务。